Atraso na entrega e falta de suporte da loja após a compra

Question

Não é a primeira vez que compro nessa loja, mas é a primeira vez que eles estão sendo desatentos as minhas reclamações.. sempre com respostas automáticas e nunca resolvendo meu problema. Fiz uma compra em 21/12/25 e entrega prevista para dia 31/12/25 e até agora nada e sem resposta para esse ocorrido.

Accepted Answer

Informamos que o seu atendimento já se encontra em andamento com a nossa equipe responsável. No momento, estamos em tratativa com a transportadora para obter as devidas informações e alinhar a melhor solução referente ao seu pedido.

Assim que tivermos o retorno oficial, entraremos em contato para dar continuidade à resolução com a máxima agilidade e transparência. Pedimos, por gentileza, que mantenha o acompanhamento pelos nossos canais de atendimento para que possamos avançar rapidamente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Bem Vestir

Atraso na entrega e falta de suporte da loja após a compra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor