Vestido de festa com ajustes malfeitos e falta de solução pré-evento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/09/2025 às 13:57
ID: 227341027
Essa empresa é de aluguel de vestido de festas. Procurei a loja para um vestido de casamento no Rio de Janeiro no início do mês de setembro. Provei o vestido e precisava de muitos ajustes, os quais a loja informou que seriam tranquilos de resolver. Na última quarta-feira (17/09), dois dias antes da data que viajaria para o evento (hoje, 19/09), fiz a primeira prova do vestido para marcação. No dia 18/09 me chamaram para provar o ajuste final, o qual foi realizado com inúmeros defeitos. Em anexo, coloco as fotos dos ajustes confeccionados: bainha defeituosa, furo na cintura, apertado demais no tronco, sem fechar.
Ao reclamar, a empresa ofereceu um novo ajuste para o dia de hoje, mas já não havia tempo hábil antes do meu vôo. Tive que improvisar um vestido antigo que tinha em casa, uma vez que não foi possível comprar ou alugar de outro estabelecimento. O vestido alugado ficou em Belo Horizonte. A empresa não ofereceu qualquer contrapartida.