Tapete não foi entreque
Resolvido
Araruama - RJ
15/12/2024 às 09:59
ID: 204694551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete no dia 08/12 . Com previsão de entrega para o dia 13/12. Acompanhei junto ao mercado livre, mas para minha surpresa. Recebi um e-mail do mercado livre confirmando a entrega no dia 13/12 e pedindo a minha avaliação. So que eu não recebi o produto.
Estou tentando contato, sem sucesso ainda. Preciso de ajuda.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2024 às 15:44
Olá José Roberto! Conforme conversamos em particular, tudo não passou de um mal entendido por parte da segurança do seu condomínio!
Estamos sempre nos esforçando para atender todos os nossos clientes da melhor maneira possível, respeitando todos os prazos. ;)
Solucionamos o seu caso e esperamos que tenha ficado satisfeito com o produto.
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Mirna Soares - Bem Viver Decoração, tapete e arte
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 13:07
Eu agradeço a compreensão e peço desculpas pelo mal entendido.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10