Bemais Supermercados

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João Pessoa - PB

23/05/2025 às 21:12

ID: 217872169

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Prezados(as) responsáveis do Supermercado Bemais Unidade Ruy Carneiro,

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre um grave descuido ocorrido em sua unidade.

No dia 21/05/2025, realizei uma compra no supermercado e adquiri um iogurte da marca CLAN que hoje, dia 23/05, quando fui consumir vi que o iogurte estava só água. E ao verificar posteriormente a data ele se encontrava com a validade vencida no dia 20/05/2025 ou seja, já estava fora do prazo no momento da compra.

Considero inadmissível que um produto vencido ainda estivesse disponível na prateleira, independente se estava em promoção ou não. Como consumidora, confio na responsabilidade e fiscalização do supermercado e, por isso, não costumo verificar a data de validade de todos os itens comprados, especialmente em redes conhecidas como o Bemais. Só percebi o problema no momento de consumir o produto, quando notei que estava com aspecto estranho e muito líquido.

Gostaria de destacar que sou portadora de uma doença rara, e o consumo de alimentos fora da validade poderia acarretar graves consequências à minha saúde. Se eu tivesse ingerido esse iogurte vencido e passado mal, o supermercado seria responsabilizado diretamente por colocar minha saúde em risco.