Cobrança de seguro em empréstimo CLT não informado previamente pela Bem Cash
Respondida
Vitória - ES
22/04/2026 às 10:08
ID: 246636619
Fiz o empréstimo clt com a bem cash
No primeiro contato eu apresentei o valor que queria e em quantas vezes seria dividido. Eles me paSSARAM A PROPOSTA E EU PERGUNTEI SE TINHA SEGURO NESSE VALOR, ME DISSERAM QUE NAO. ACEITEI, E MANDEi Dar continuidade. Na hora de fazer a assinatura e a selfie, apareceu mais sobre o seguro( tenho print de tudo) questionei o atendente e ele disse que era parte do contrato. Eu segui pq eu precisava muito do dinheiro naquele dia, ou seja, se aproveitam do desespero das pessoas para tirar vantagem. O valor do financiamento foi de 4601 e o valor que eu recebi foi 3851. Seguro caríssimo, abusivo e desrespeitoso. Aguardo o contato para resolvermos da melhor forma, caso contrário tomarei as medidas cabíveis. *****
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:11
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sua insatisfação em relação ao processo de contratação.
Esclarecemos que os produtos e condições da operação são apresentados pela instituição financeira durante as etapas de formalização da proposta, incluindo as informações constantes no contrato disponibilizado para leitura e aceite antes da conclusão da contratação.
Entendemos seu relato em relação à inclusão do seguro e registramos sua manifestação. Seus apontamentos são importantes e contribuem para o aprimoramento contínuo dos processos e da comunicação com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Bem Cash