BEMCASH

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 09:36

ID: 251508747

Venho, por meio desta reclamação, manifestar meu formal protesto contra a conduta reiterada e abusiva da empresa BemCash.
Recebi entre 10 e 20 ligações indesejadas em meu número pessoal, nas quais os atendentes buscavam por uma pessoa chamada Maria, com quem não possuo qualquer vínculo. Em diversas oportunidades, atendi às ligações e informei, com clareza e cordialidade, que este número não pertence à pessoa procurada. Apesar disso, as ligações continuaram, demonstrando total descaso com o meu direito ao sossego e à privacidade.
Tal conduta configura violação expressa ao artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que veda qualquer forma de constrangimento ou abuso no processo de cobrança, mesmo que direcionado a terceiros.
Diante do exposto, exijo formalmente:
1. A remoção imediata e definitiva do meu número de todos os cadastros e listas de contato da empresa;
2. A cessação total e irreversível das ligações;
3. Indenização pelos danos morais decorrentes das sucessivas interrupções à minha rotina e do constrangimento causado.
Caso esta reclamação não seja tratada com a devida seriedade, tomarei as seguintes providências: registro de reclamação no Procon, denúncia formal à Anatel e ajuizamento de ação no Juizado Especial Cível, onde disporei de todas as provas documentais necessárias.
Aguardo resposta objetiva e resolução definitiva.