Atraso na emissão da nota fiscal e código de rastreio
Resolvido
Guaíba - RS
13/06/2025 às 11:14
ID: 219579175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto na quarta-feira, a aprovação do pagamento veio na mesma hora e até agora não foi emitida nota fiscal, nem código de rastreio do produto.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 17:42
Olá, boa tarde, Luana! Tudo bem?
Agradecemos pela sua compra!
Informamos que nossos produtos são feitos sob demanda, e por isso, o prazo informado no site já inclui o tempo de produção, que costuma levar até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A nota fiscal e o código de rastreio são gerados logo após a finalização da produção e o envio do pedido.
Se ainda tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição também pelo nosso WhatsApp
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 21:33
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9