Pagamento não reconhecido e falta de acesso à conta no Banco Inter

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São Bernardo do Campo - SP

10/11/2025 às 14:31

ID: 231502223

Fiz uma compra conforme a info abaixo e ate agora nao tive nenhuma devolutiva, nem na conta consigo entrar.
Nao recebi nenhum email .

Em 09/11/2025, foi realizado um pagamento da sua Conta Digital Banco Inter, no valor de R$ 325,80. Os dados de destino são:

Banco: ***** - BELLUNO IP LTDA.
Nome: Bemcolar Comercio de Artigos Decorativos Ltda
CPF/CNPJ:: *****
Data: 09/11/2025, às 10:37
ID Transação: *****
Acesse o app Inter Empresas ou o Internet Banking e confira.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 09:52

Olá, Ivania!

Verificamos sua mensagem e confirmamos que já entramos em contato com você pelo WhatsApp. Seu pedido foi confirmado e está atualmente com nossa equipe de produção.

Assim que o envio for realizado, você receberá todas as informações de rastreio por e-mail.

Caso tenha qualquer dificuldade para acompanhar o pedido, fique à vontade para entrar em contato novamente com a nossa equipe de atendimento, teremos prazer em ajudar!

Se possível, pedimos a gentileza de marcar esta reclamação como resolvida, pois o atendimento já foi realizado e o pedido está em andamento.

Agradecemos pela compreensão e pela preferência!

Atenciosamente,
Equipe Bemcolar