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Belo Horizonte - MG

10/06/2024 às 15:28

ID: 190505057

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Comprei um quadro no dia 31/05/*******, o prazo de entrega era de 6 dias úteis, porém o produto ainda não foi entregue e no rastreio do site aparece como "produto em produção", nem enviado foi ainda, sendo que no ato da compra não havia nenhuma informação de que o prazo de entrega só valeria após a produção do produto, assim como não havia nenhuma informação de que o produto ainda seria produzido e nem de prazo para essa produção.

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Resposta da empresa

21/08/2024 às 12:21

Olá, boa tarde, Sabrina!

Espero que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco e pedimos desculpas pelo atraso. Seu pedido foi entregue no dia 13/06/*******.

Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição!

Abraços!