Qualidade ruim
Resolvido
Franca - SP
22/11/2025 às 19:10
ID: 232579503
Meu pedido chegou a pouco mais de um mês mas esperei pra colocar próximo do meu bebê nascer. Ontem coloquei os adesivos e já percebi que o do nome era material brilhante (no link de compra falava fosco), e hoje quando fui olhar o nome já se despregou. Durou nem um dia. chateada com a empresa porque havia falado bem pra todo mundo que me perguntou.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 09:11
Olá, Maria!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Gostaríamos que soubesse que nossa equipe de atendimento já entrou em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao suporte e verificar todos os detalhes do ocorrido.
Reforçamos que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial, e é por meio desse canal que conseguimos analisar cada situação individualmente para oferecer a melhor solução possível.
Questões como a que você relatou são tratadas diretamente pelo nosso time especializado, sempre com o objetivo de garantir a sua satisfação e a qualidade dos nossos produtos.
Conte conosco, estamos comprometidos em resolver tudo da melhor forma para você.
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 15:43
A empresa entrou em contato e enviou um novo adesivo. Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10