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Luís Eduardo Magalhães - BA

18/02/2025 às 15:11

ID: 210255687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Temos na empresa contratado a licença do Microsoft ******* empresarial.
O serviço é recorrentemente interrompido com a alegação de que é atualização da Microsoft, coisa que nunca ocorria conosco quando tínhamos o serviço contratado direto com a Microsoft e essas interrupções são durante a semana, horários atípicos para essas supostas atualizações.
Outra situação incômoda é que a mensalidade da licença continua tentando ser debitada do cartão antigo cadastrado na Microsoft e recorrentemente recebemos notificações de que a validade da licença vai expirar e que iremos ficar sem serviço, somado ao fato de que as vezes aparece no painel de administrador da Microsoft que estamos utilizando uma licença de avaliação mesmo estando pagando pelo serviço.