Descontinuação do produto 'BATE PREGO' e falta de refil/acessórios para reposição
Resolvido
Guaxupé - MG
07/12/2025 às 14:02
ID: 233988109
Recebi informação que o produto "BATE PREGO" foi desontinuado. Até aí tudo bem. Só não entendo porque não se encontra mais o refil com o kit de pregos, ganchos para comprar, uma coisa não tem nada a ver com a outra. Quem já tem o produto quer continuar a usar e precisa dos acessórios. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 16:33
Prezado Mauricio Fernandes,
Agradecemos o seu contato através do Reclame Aqui e lamentamos a frustração gerada pela dificuldade em adquirir os acessórios (Suprimentos para BATE PREGO).
Compreendemos sua necessidade. Gostaríamos de reforçar que tanto o produto "BATE PREGO" quanto seus suprimentos foram descontinuados há mais de 3 anos, marcando o encerramento do ciclo de vida desta linha.
Solução e Disponibilidade
Confirmamos que entramos em contato direto com o senhor pelo Telefone/WhatsApp no dia 08/12/******* para fornecer a solução de compra.
Ainda temos disponível uma quantidade limitada do acessório e o link direto para aquisição na loja BEMFIXA já foi compartilhado no nosso contato privado.
É crucial reforçar: Esta venda é estritamente limitada ao estoque atual. Uma vez esgotado este lote, não haverá nova produção ou reposição. Sugerimos que a aquisição seja feita o mais breve possível para garantir seu produto, pois a venda é válida somente até durarem os estoques.
Juliana Andrade
Qualidade
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 16:46
Resposta rápida e conseguiu resolver meu problema. Apenas lamento tirar os acessórios de linha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10