Parafusos sextavados errados
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2022 às 14:59
ID: 140571283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Estava procurando parafusos sextavados tamanho 10 no Rio de janeiro, levando junto chave canhão para testar, e que simplesmente não encontrava, quando na Amoedo de Copacabana finalmente pensei que encontrei. Não podia testar com a chave canhão pq o pacote da bemfixa vem lacrado. Resolvi arriscar, comprei (caros por sinal) 4 pacotes de parafusos sextavados com buchas, somente as buchas estavam corretas, os parafusos sextavados vieram tamanho 11 ao invés de 10. Somente em São Cristóvão numa loja extremamente especializada em parafusos, a soberana dos parafusos, que encontrei, ou seja, prejuízo financeiro e de tempo de 2 compras e combustível por rodar de carro p cima e p baixo. Por favor bemfixa, vendam o parafuso sextavado correto para não ser malfixa
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 15:35
Boa tarde Danilo,
Agradecemos pela compra do produto da nossa marca, e lamentamos não ter tido uma boa experiência.
Para entender melhor o caso entrarei em contato no telefone acima!
Juliana Andrade/ Qualidade
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Consideração final do consumidor
10/03/2023 às 11:10
juliana não entrou em contato como disse que faria e deixou seu telefone, mas também não liguei, deixa pra lá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5