Cobrança indevida no cartão de crédito no valor de R$852,74, não reconhecida e solicitação de estorno.

Prezado(a) cliente,

Primeiramente, vale esclarecer que M4 Produtos e Serviços S.A. (M4U) é uma prestadora de serviços de processamento de pagamento em várias modalidades e produtos, que, há mais de 10 anos, atende a todas as operadoras do Brasil. Quando algum titular de linha telefônica recebe uma cobrança da M4U é porque utiliza algum serviço de uma operadora de telefonia. O relacionamento cliente x operadora segue sendo direto e exclusivo, e a única atuação da M4U nessa interface é no processamento do pagamento, na modalidade que o cliente optou, dentro do produto que ele contratou diretamente com a operadora. Atualmente, a M4U é uma empresa do Grupo Bemobi, grupo esse que presta serviço a operadoras de telefonia em mais de 40 países.

Recomendamos sempre abrir chamado primeiramente na operadora ou na empresa parceira, pois somos apenas um gateway de pagamento.

Favor abrir uma nova reclamação, anexando o print do comprovante da transação, pois não conseguirá mais anexar a este chamado já aberto. Relatar a ocorrência novamente no próximo chamado.

Segue o link da página da nossa empresa, nele você pode verificar as empresas que são nossas parceiras.
https://bemobi.com/pt/home-pt/

Att.,
Bemobi.

Não tenho nenhum tipo de relacionamento com nenhuma empresa de telefonia em São Paulo. Então não tenho como abrir reclamação com uma empresa que não sei qual é. Pra variar, o problema é sempre do cidadão e nunca das empresas.