Emissão Indevida de Notas Fiscais Eletrônicas em CPF de Cliente
Em réplica
São Paulo - SP
25/05/2026 às 12:51
ID: 249599945
Venho manifestar indignação e exigir uma solução definitiva a respeito da emissão de Notas Fiscais eletrônicas em meu CPF por parte desta empresa.
Estou sendo surpreendido(a) frequentemente com o lançamento de notas fiscais de serviços que NUNCA contratei. Não possuo nenhum tipo de vínculo, contrato ou relacionamento comercial com esta empresa e desconheço as "empresas parceiras" que vocês costumam alegar em respostas automáticas.
Para piorar a situação:
Recorrência: As emissões acontecem todo mês, com o valor fixo de R$ 1,99, sem qualquer critério ou autorização da minha parte.
Solicito uma resposta clara e prática, e não uma justificativa evasiva. Quero saber imediatamente a origem do uso dos meus dados e exijo:
O cancelamento imediato de todas as notas fiscais emitidas indevidamente em meu CPF;
Esclarecimento de quais são os parceiros que estão repassando os meus dados e vinculados a este suposto serviço;
A exclusão definitiva de todos os meus dados pessoais e do meu CPF do sistema de vocês, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Caso a situação não seja resolvida de forma imediata e definitiva, continuarei formalizando denúncias junto aos órgãos reguladores, à Receita Federal e à Secretaria de Fazenda por uso indevido de documentos e dados pessoais.
Aguardo um posicionamento sério.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:32
Prezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato.
Primeiramente, vale esclarecer que M4 Produtos e Serviços S.A. (M4U) é uma prestadora de serviços de processamento de pagamento em várias modalidades e produtos, que, há mais de 10 anos, atende a diversas empresas do Brasil. Quando algum titular recebe uma cobrança da M4U é porque utiliza algum serviço de uma empresa parceira. O relacionamento cliente x empresa parceira segue sendo direto e exclusivo, e a única atuação da M4U nessa interface é no processamento do pagamento, na modalidade que o cliente optou, dentro do produto que ele contratou diretamente com a empresa parceira. Atualmente, a M4U é uma empresa do Grupo Bemobi, grupo esse que presta serviço a diversas empresas em mais de 40 países.
Segue o link da página da nossa empresa, nele você pode verificar as empresas que são nossas parceiras.
https://bemobi.com/industries/#industries-utility
As notas são referentes aos pagamentos do serviço SABESP.
Para dúvidas, estornos, confirmação de pagamento ou débitos em aberto, orientamos que entre em contato diretamente com a Sabesp pelos canais oficiais:
0800 055 0195 (ligação gratuita)
www.sabesp.com.br
WhatsApp: (11) 3388-8000
Att.,
Bemobi.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:06
Foi informado que 'As notas são referentes aos pagamentos do serviço SABESP', mas existe algum débido em aberto no meu CPF junto a BEMOBI PAYTECH?
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 10:32
Preciso saber se foram gerados débitos por utilizar indiretamente os serviços?