bemoderna

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

07/04/2025 às 11:45

ID: 214130085

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Aluguei um imóvel e no dia 17 de Março fiz a contratação de uma empresa para limpar minha caixa de água. Como a caixa de água ficava em alçapão do teto da residência, chamei uma empresa especializada para realizar o trabalho. Eles chegaram, subiram e em menos de 15 minutos limparam a caixa dágua, me mandaram um vídeo da limpeza e fiquei super satisfeito com a agilidade. O que eu não sabia é que no local haviam duas caixa de água. Uma minha e outra do Posto de Gasolina que fica ao lado da minha residência, E QUE SEM TESTAR, NEM NADA A EMPRESA, LIMPOU A CAIXA DO POSTO, ME COBROU E NEM AO MENOS ME INFORMOU TER NO LOCAL 02 CAIXAS DE ÁGUA.
Acontece que chamei um encanador para verificar um vazamento e ele me informou que no local havia duas caixas de água e que a limpa era a do posto. Ou seja paguei por uma LAVAGEM E HIGIENIZAÇÃO DE UMA CAIXA DE ÁGUA E A QUASE UM MÊS ESTOU MORANDO E CONSUMINDO UMA ÁGUA DE UMA CAIXA QUE FICOU 07 ANOS SUJA E QUE AGORA ABASTECE A ÁGUA QUE BEBO.
Liguei para a empresa para reclamar, já que eles deveriam no mínimo, ou informar que havia duas caixas de água e perguntar qual limpar, ou ainda, para uma empresa que trabalha no setor, fazer um teste para fazer a higienização na caixa certa. Só que isso não ocorreu e pior eles se negaram veementemente a reparar o erro. Sendo assim, gostaria de registrar a reclamação para que outros consumidores não tenham o perigo de cair na tentação de contratar uma empresa que não realiza o mínimo que é exigido a uma empresa que está no mercado..Que é ATENÇÃO MÁXIMA COM O SERVIÇO PRESTADO A SEU CONSUMIDOR.