Estorno não realizada

Olá, Gilson. bom dia!

Conforme contato realizado hoje por este canal de atendimento realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.

Realizamos contato para dar continuidade à tratativa e buscar a resolução do seu caso. Após a análise, foi avaliada a possibilidade de realizar o reembolso do valor já descontado em seu cartão por meio de vale-crédito. Conforme confirmado, o valor ficará disponível para utilização em até 24 horas.

Desde já, agradecemos pela sua compreensão e paciência durante todo este atendimento.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, opção (1)
Whatsapp: 92 3133-3765.

Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Sua avaliação é muito importante no site do Reclame Aqui para manter o canal ativo. Não deixe de nos avaliar.

Atenciosamente,
Mireia C.
Lojas Bemol.

A dois dias atrás a bemol farma informou sobre sobre a liberação de um vale do crédito no valor de 60 reais pra resolver meu problema e até agora nada mostrando desrespeito com o consumidor

Olá, Gilson. bom dia!

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Realizamos contato para dar continuidade à tratativa e buscar a resolução do seu caso. Após a análise, foi avaliada a possibilidade de realizar o reembolso do valor já descontado em seu cartão por meio de vale-crédito. Conforme confirmado, o valor já está disponivel em seu vale crédito.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, opção (1)
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Atenciosamente,
Mireia C.
Lojas Bemol.