Pedido de remédio atrasado e mau atendimento via WhatsApp
Resolvido
Manaus - AM
14/07/2026 às 17:42
ID: 253914329
minha esposa fez um pedido de um remédio do pós-operatório E mesmo depois de quase 8 horas o pedido não chegou nós fizemos uma reclamação através do atendimento do WhatsApp e através de outras redes sociais e uma moça identificada como Maria nos atendeu mesmo ela com a minha esposa confirmando ela foi super grosseira com a minha esposa e eu gostaria que de deixar minha insatisfação porque ela tá deixando de tomar medicação justamente por falta de responsabilidade da Bemol de cumprir os seus prazos
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:26
Olá João Clovis boa tarde!
Conforme contato realizado hoje (15/07/2026) com sua esposa, realizamos os esclarecimentos e orientações relativas a esta Reclamação.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
Whatsapp: 92 3133-3765
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Atenciosamente,
Sheila Santos
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:24
A nota deve-se ao cuidado pós pedido catástrofe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10