Liberacao de Limites

Respondida
Marituba - PA
29/06/2026 às 16:30
ID: 252624487
Bom, recebo constantemente esse email com limites liberados na conta bemol, mas toda vez que tento solicitar na conta, diz que nao tem nada, como se nao tem nada se mandam isso constantemente, alguma coisa está errada aí, gostaria que a bemol verificasse e fizesse a devida liberação desses limites liberados.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:58
Olá DANIEL, boa tarde!
Conforme interação realizada por este canal, esclarecemos que as mensagens encaminhadas por e-mail, SMS ou outros canais de comunicação possuem caráter informativo e têm como objetivo divulgar os produtos e serviços disponibilizados pela Bemol. Assim, o recebimento dessas comunicações não representa garantia de aprovação, concessão de limite ou disponibilidade imediata de crédito.
Informamos que todas as solicitações de empréstimo e demais produtos de crédito permanecem sujeitas à análise e aprovação no momento da contratação. Essas avaliações são realizadas de forma automática e periódica, considerando diversos critérios internos e externos, como as políticas de crédito vigentes, score, consultas aos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa), perfil cadastral, histórico financeiro, relacionamento com a empresa e demais informações.
Dessa forma, é possível que uma comunicação sobre produtos de crédito seja recebida e, no momento da consulta pelo aplicativo, não possua limite disponível para contratação. Isso ocorre porque as ofertas e os limites são dinâmicos e podem ser alterados, disponibilizados ou indisponibilizados a qualquer momento, conforme o resultado das análises realizadas pelos sistemas de crédito.
Por fim, esclarecemos que essa condição poderá ser reavaliada futuramente, de acordo com os critérios internos vigentes no momento de uma nova análise de crédito.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros