Limite pré aprovado, que não existe chegou MSG no meu email mas quando vou no aplicativo não tem nada de limite

Respondida
Belém - PA
30/06/2026 às 14:34
ID: 252708263
Fazer uma reclamação de limite pré aprovado
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 18:16
Olá ABRAAO, boa tarde!
Conforme interação realizada por este canal, esclarecemos que as mensagens enviadas por e-mail, SMS ou outros canais de comunicação possuem caráter informativo e têm como objetivo divulgar os produtos e serviços financeiros disponibilizados pela Bemol. Assim, o recebimento dessas comunicações não representa garantia de aprovação, liberação de limite ou contratação automática de crédito. Informamos que todas as operações de crédito permanecem sujeitas à análise e aprovação no momento da solicitação. Essas avaliações são realizadas de forma automática e periódica, considerando critérios internos, políticas de crédito vigentes, informações cadastrais, perfil financeiro, score, consultas aos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) e demais requisitos aplicáveis.
Após análise do seu cadastro, verificamos que, neste momento, não há limite de crédito disponível para contratação.
Esclarecemos ainda que a disponibilização de determinados produtos financeiros está atualmente concentrada em regiões onde a Bemol possui atuação física. Como seu cadastro está vinculado ao estado do Pará, algumas funcionalidades e ofertas de crédito podem não estar disponíveis para sua localidade neste momento.
Ressaltamos que a Conta Bemol Digital, com acesso completo a determinados serviços de crédito, está disponível principalmente para clientes da Amazônia Ocidental (Amazonas, Acre, Roraima e Rondônia). Dessa forma, a disponibilidade de produtos e serviços pode variar conforme a região do cliente.
Por fim, reforçamos que todas as ofertas e serviços de crédito permanecem sujeitos à análise no momento da contratação, conforme informado em nossas comunicações, na FAQ do aplicativo Conta Bemol e em nosso site (http://www.bemol.com.br/emprestimo-pessoal).
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
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Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
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Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros