Motivo da recusa de abertura de conta não informado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manacapuru - AM

09/06/2026 às 11:34

ID: 250782391

Tentei criar a conta recusaram então preciso sabe pq não aprovaram minha conta estarei esperando a resposta

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 12:49

Olá DEVAULINO, bom dia!

Conforme interação realizada por este canal, esclarecemos que após análise realizada pelo time responsável, infelizmente não podemos oferecer uma Conta Bemol pra você no momento, informamos que a decisão foi tomada com base em critérios internos aplicáveis e em conformidade com as diretrizes regulatórias estabelecidas pelo Banco Central.
Ressaltamos também que, por questões de sigilo bancário, segurança das informações e conformidade com a legislação vigente, não estamos autorizados a fornecer detalhes adicionais sobre os critérios utilizados no processo de análise.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para demais esclarecimentos que estejam dentro dos limites de nossa política de confidencialidade. Caso precise de qualquer assistência adicional, você pode continuar interagindo conosco via mensagens privadas.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
WhatsApp: 92 3133-3765

Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.

Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 12:13

8

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8