Problema com recebimento de vendas via Crediário Bemol - Atraso e Dificuldade de Contato

Resolvido
Manaus - AM
22/05/2026 às 18:48
ID: 249432645
Fiz pela 1 vez venda da minha confeitaria usando o crédiario Bemol.
Além de descontar valor 6% encima da venda,o recebimento e com 5 dias.
Porém hj dia 22 já e 17:45 e nada .
Entrei em contato e como sempre e uma dificuldade.informaran que seria depois das 14hs de hj dia 22/05 porém nada.
Chat, telefone, e-mail ninguém sabe responder.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:10
Olá KELLY, boa tarde!
Conforme contato realizado por este canal, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados em relação ao recebimento do valor referente à sua primeira venda realizada através do Crediário Bemol Parceiro.
Identificamos que ocorreu uma intermitência sistêmica no processamento dos pagamentos na data de 22/05, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto para o crédito do valor.
No entanto, informamos que a situação já foi devidamente regularizada e que o pagamento da proposta foi realizado em 25/05/2026, conforme comprovante encaminhado via mensagens privadas.
Reforçamos o nosso compromisso em buscar melhorias contínuas nos processos e serviços prestados, visando proporcionar uma experiência cada vez mais positiva e satisfatória aos nossos parceiros e clientes.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
WhatsApp: 92 3133-3765
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 18:39
Prometem parceria mais o único beneficiado são eles.
Se quiserem tirar a primeira impressão péssima do serviço prestado a mim,almenos teriam abonado o desconto de 6% feito encima da minha venda.descinto esse que foi feito automaticamente na hora do pagamento do cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0