Revisão de dados bancários e restrições em chaves Pix

Em réplica
Manaus - AM
21/05/2026 às 18:01
ID: 249331827
Quero pedir a revisão de meus dados bancários , pra ver quanto intituiçao colocou a restrição em minhas chaves Pix ..
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:19
Olá RAFAELA, boa tarde!
Conforme contato realizado por este canal, informamos que realizamos tentativa de contato através do fone (92) 9***-9006, porém não obtivemos sucesso, pois a ligação apenas chama. Também encaminhamos mensagem para o seu WhatsApp e seguimos no aguardo do seu retorno.
Reforçamos que após análise realizada, não localizamos atualmente nenhuma chave Pix sua vinculada à Conta Bemol.
Gostaríamos de confirmar se ainda restou alguma dúvida referente à sua solicitação. Caso sim, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe maiores informações sobre o ocorrido, bem como possíveis evidências relacionadas ao bloqueio ou restrição mencionada.
Basta nos responder por mensagem privada, para que possamos lhe dar todos suporte necessário.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
WhatsApp: 92 3133-3765
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 04:21
Minha conta bemol não consigo acessar ela
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 05:03
Sei que não tem nenhuma chave mas queria acessar a conta pra poder excluir a chave e tentar conseguir uma resposta se foi o banco bemol que botou a restrição nos meus dados ...
Réplica da empresa
01/06/2026 às 18:13
Olá RAFAELA, boa tarde!
Conforme interação realizado por este canal, confirmamos que, atualmente, não existe nenhuma chave Pix vinculada ao seu CPF através da Conta Bemol.
Também esclarecemos que seu cadastro passou por uma nova avaliação e, neste momento, infelizmente não foi possível oferecer uma Conta Bemol para você neste momento.
Esclarecemos que essa decisão foi tomada com base em critérios internos de análise, adotados em conformidade com as normas e diretrizes estabelecidas pelos órgãos reguladores, incluindo o Banco Central.
Por questões de sigilo bancário, segurança da informação e políticas internas, não temos autorização para detalhar os critérios específicos que resultaram na decisão da análise. As demais informações foram repassadas via mensagens privadas.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
WhatsApp: 92 3133-3765
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 20:13
A empresa não consegue me dá um motivo justo por que não consigo ter conta neste banco
Réplica da empresa
10/06/2026 às 10:09
Olá RAFAELA, bom dia!
Conforme interação realizado por este canal, confirmamos que, atualmente, não existe nenhuma chave Pix vinculada ao seu CPF através da Conta Bemol.
Também esclarecemos que seu cadastro passou por uma nova avaliação e, neste momento, infelizmente não foi possível oferecer uma Conta Bemol para você neste momento.
Esclarecemos que essa decisão foi tomada com base em critérios internos de análise, adotados em conformidade com as normas e diretrizes estabelecidas pelos órgãos reguladores, incluindo o Banco Central.
Por questões de sigilo bancário, segurança da informação e políticas internas, não temos autorização para detalhar os critérios específicos que resultaram na decisão da análise. As demais informações foram repassadas via mensagens privadas.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento Bemol: 0800 726 8300, 092 3183-0911
WhatsApp: 92 3133-3765
Reiteramos nosso compromisso, para com a satisfação e fidelização de nossos Clientes e agradecemos a sua preferência.
Atenciosamente,
Shayene F.
Bemol Serviços Financeiros