Compra de shampoo no site com código de rastreio falso e suspeita de site falso
Não resolvido
Brasília - DF
03/06/2026 às 10:17
ID: 250425091
Fiz uma compra no site da empresa sobre shampoo, e até hoje nada foi efetuado, fui na delegacia registrar a ocorrência sobre o site falso da venda, e o código de rastreio falso, iram atrás do ip dos dados que ficam armazenados em local criptografados da máquina. Loucura isso em, que prendam esses [Editado pelo Reclame Aqui], ainda tem que pagar mais 93$ para em
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 02:51
Olá, Nilvânia.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Entrei em contato com você via WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível. Caso ainda precise de algum suporte adicional, estou à disposição para ajudar!
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar sempre.
Atenciosamente,
Bemore
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 09:06
Ninguém entrou em contato comigo não seus [Editado pelo Reclame Aqui], nenhum código de rastreio foi efetuado, as medidas cabíveis estão sendo tomadas se não resolverem logo o problema.
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 13:43
Péssimo são [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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