Produto não entregue e falta de retorno para cancelamento e estorno
Respondida
Barueri - SP
04/06/2026 às 19:14
ID: 250549221
Minha mãe fez uma compra nessa empresa em março e até o momento o produto não chegou! Ela já tentou contato para cancelar o pedido pelo whats, ligação e por email, mas ninguém responde. Ela só quer o cancelamento e o estorno do valor pago
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 04:33
Olá, Edna.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Entrei em contato com você via WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível. Caso ainda precise de algum suporte adicional, estou à disposição para ajudar!
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar sempre.
Atenciosamente,
Bemore