Produto não recebido após compra em 12 de junho, com rastreio parado em 'em preparação'.
Em réplica
Santa Maria - RS
22/07/2026 às 15:49
ID: 254578379
Fiz compra em 12 de junho e ainda não recebi o produto. As informações dadas pelo código de rastreio são as mesmas da data da compra: em preparação
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 03:26
Olá, Elieser.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Entrei em contato com você via WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível. Caso ainda precise de algum suporte adicional, estou à disposição para ajudar!
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar sempre.
Atenciosamente,
Bemore
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 18:55
Olá, ninguém entrou em contato comigo ainda.
Eu inclusive já tinha tentatodo contato por watts com vocês e ninguém me responde.
Por favor, estou aguardando solução para a situação.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 10:13
Prezados, aguardando contato da empresa para resolução do problema.