Produto não recebido e falta de comunicação da empresa após compra online
Respondida
Brasília - DF
08/06/2026 às 09:03
ID: 250759387
No dia ***** comprei dois shampoo com prazo de entrega em 7a 20 dias até o presente momento não recebi o produto. Eles não responderam os e-mails e nem as mensagens enviadas pelo *****,esse tipo de empresa deveria ser banida [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 02:34
Olá, Breno.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Entrei em contato com você via WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível. Caso ainda precise de algum suporte adicional, estou à disposição para ajudar!
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar sempre.
Atenciosamente,
Bemore