Quero o reembolso de um compra
Respondida
Osasco - SP
28/05/2024 às 10:12
ID: 189665571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz uma compra na plataformas de vcs porem o vendedor esta enganando o povo fala que vende uma coisa e no final entrega um curso, fiz a compra exatamente hoje da empresa DETSEGINFO, email de compra *******, quero o reembolso desse pedido
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Resposta da empresa
30/05/2024 às 11:23
Olá, Douglas!
Sou a Thamires, do time Bempaggo, e estou aqui para esclarecer a situação que você nos apresentou.
Entendo o desconforto de ver uma cobrança desconhecida na sua fatura. Nós, como uma plataforma de processamento de pagamentos, apenas registramos as transações em nome de diferentes empresas e parceiros.
Quero te informar que já foi realizado o estorno correspondente.
Lamento pelo transtorno causado e quero que saiba que estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos ou suporte que possa precisar.
Atenciosamente,
Thamires | Reclame Aqui | Bempaggo