Jogo de pastilha áudio Q8.

Givanildo, Boa tarde.

Tudo Bom?

O relato acima não condiz com os fatos, no dia 25/07 o senhor entrou em contato alegando barulho nas pastilhas, que foram compradas para o carro do seu irmão, quando questionado pelo vendedor como foi realizado o procedimento de troca, o senhor informou que não foi realizado a troca e/ou o passe dos discos, e também não foi feito o assentamento de forma correta pois seu irmão teria uma viagem. Mesmo estando fora dos padrões exigidos pela fabricante, solicitamos ao senhor que enviasse as pastilhas para uma analise e assim poder dar uma resposta, se seria realmente uma garantia ou não. Até o o presente momento não recebemos a pastilha ou qualquer outro tipo de comunicação ou solicitação por parte do senhor.

Dessa forma reitero que envie a pastilha para analise e assim conseguiremos dar seguimento ao seu caso.

Fico a disposição

att,

Equipe Ben Imports