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São João de Meriti - RJ

26/04/2025 às 15:47

ID: 215681411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo mensagens de incentivo ao uso do cartão até dia dia *****, porém estou fazendo uso do mesmo que tem por validade até *****. Gostaria de saber se essa mensagem implica na invalidação do cartão alimentação "onde ainda possuo um determinado valor em crédito alimentação que não será possível utizar todo ele até o dia ***** deste ano,pelo que sei os valores em reais depositados pela empresa são de uso particular do usuário até o fim do valor

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Resposta da empresa

02/05/2025 às 10:32

Olá Ubirajara, tudo bem?

Concluímos o atendimento conforme orientações detalhadas por e-mail.
Continuamos à disposição para atender qualquer tipo de dúvida, sugestão ou reclamação pelos nossos canais de atendimento:
- Central do ben: ************** capitais e regiões metropolitanas e ********************* para demais localidades, de segunda à sábado das 8h às 20h (exceto em feriados nacionais)
- SAC: ******* ******* ******* para todo o Brasil.
******* ******* ******* (para deficientes auditivos e pessoas com distúrbios de fala), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atenciosamente,
Equipe ben

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 11:56

Gratidão a Ben Visa e a pluxee,sim me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9