NOTIFICAÇÃO
Não resolvido
Jundiaí - SP
21/05/2025 às 14:33
ID: 217654177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste requerer que a empresa forneça extratos referente todas as vendas realizadas pelo estabelecimento, indicando valor bruto de venda, taxas cobradas, taxas administrativas, taxas de antecipação, valor liquido, valor, data e domicilio bancário de cada depósito realizado, referente ao período dos últimos 5 anos ou desde a data do credenciamento.
No cadastro está o e-mail e o telefone do estabelecimento e em anexo a procuração para o advogado, podem entrar em contato pelo telefone fixo, para falar diretamente com o jurídico.
Por gentileza entrar em contato pelo fixo *****
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 08:51
Olá Maria.
Espero que esteja bem!
Tentamos contato com você em diversos dias e horários porem sem sucesso.
Para que possamos prosseguir com a sua solicitação se faz necessário um contato ativo para verificamos informações, para que assim seja dado continuidade no seu atendimento.
Sigo a total disposição para seguir com atendimento quando quiser.
Ana.
Equipe Reclame Aqui
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 10:21
Prezados, bom dia!
Pedimos por gentileza que a tratativa seja feita com nossa equipe financeira.
Horário de expediente das 08:00 ás 17:00h de Segunda a Sexta, exceto feriados. Os meios de contato estão disponíveis no documento em anexo.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 11:04
Prezados,
Gostaríamos de saber se houve algum posicionamento referente à nossa manifestação. Informamos que atendemos prontamente todas as solicitações e enviamos a documentação exigida dentro do prazo estipulado.
Dessa forma, reforçamos a importância de recebermos uma resposta, considerando que já se passou um tempo significativo desde o envio, e contamos com a mesma atenção e celeridade por parte de vocês.
Agradecemos desde já e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 17:05
Prezados,
Gostaríamos de saber se houve algum posicionamento referente à nossa manifestação. Informamos que atendemos prontamente todas as solicitações e enviamos a documentação exigida dentro do prazo estipulado.
Dessa forma, reforçamos a importância de recebermos uma resposta, considerando que já se passou um tempo significativo desde o envio, e contamos com a mesma atenção e celeridade por parte de vocês.
Agradecemos desde já e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 08:30
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0