Produto ACUFENO não funciona para zumbido no ouvido e empresa não realiza estorno do valor pago
Em réplica
Tremembé - SP
09/04/2026 às 22:02
ID: 245662941
Essa empresa é a produtora do suplemento alimentar ACUFENO, que é distribuido pela RONNOVALIFE, cnpj *****. A proposta milagrosa do ator que se diz "médico pesquisador", etc, etc; é resolver o problema de zumbido no ouvido, o famoso tinitus auditivo. Esse "médico", uma pessoa que conta uma história de sua familia, muito triste, como todos fazem, tenta (e no meu caso conseguiu) te convencer, DEPOIS DE 30 MINUTOS DE CONVERSA, de que o produto que ele apresenta, O MILAGROSO ACUFENO, resolverá essa [Editado pelo Reclame Aqui] que atinje milhões de brasileiros e bilhões mundo a fora. Acredite, É [Editado pelo Reclame Aqui] GROSSA, um abuso da necessidade de cura de milhares de pessoas que, como eu, sofrem desta terrível situação de zumbido intermitente dia e noite. NÃO ACREDITE - NÃO FUNCIONA MESMO - usei diariamente, segundo a prescrição dada e sabem qual foi o resultado= NENHUM, NENHUM. NEM UMA LEVE MELHORA OCORREU. Isso é pura ilusão para não dizer outra coisa, dinheiro jogado fora. Eles assumem que devolverão o dinheiro dado se não funcionar. ESTOU ESPERANDO ATÉ AGORA O VALOR GASTO INUTILMENTE. Isso é uma forma de levar o dinheiro do povo sofrido que está desesperado em busca de solução de seus problemas. FUJA DESSA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:57
Olá! A Benattus é uma fabricante especializada em suplementos alimentares, comprometida com a qualidade e a inovação. Suplementos alimentares são produtos que têm como objetivo complementar a dieta, oferecendo nutrientes que podem estar ausentes ou em quantidades insuficientes na alimentação cotidiana, contendo vitaminas, minerais, aminoácidos e outros compostos que visam promover a saúde e o bem-estar. Estes suplementos não possuem finalidade de curar ou tratar doenças, pois não são medicamentos.
Nossa empresa opera sob um modelo de terceirização, fabricando suplementos alimentares para diversas empresas, incluindo farmácias e lojas de produtos naturais. Essas empresas parceiras são responsáveis pela venda, comercialização, promoção e divulgação. Portanto, as propagandas, divulgações, entregas e tratativas financeiras são de inteira responsabilidade das empresas detentoras das marcas e produtos, pois a Benattus não comercializa diretamente este produto ao consumidor final.
Assim, solicitamos entrar em contato com os canais de venda da empresa detentora do produto, da qual realizou a compra, para sanar dúvidas referentes a compra.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 16:26
o sr.s é que devem entrar em contato com a empresa e exigir que elas os isentem da responsabilidade pelos resultados, pois os sr.s também estão ganhando com a mentira milagrosa do ACUFENO.