Responsabilidade da BENATTUS por atos de seus representantes autônomos

Não resolvido
Manaus - AM
25/02/2026 às 14:30
ID: 241660697
Para esclarecer a empresa BENATTUS, o texto do Artigo 35 do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR:
" O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos".
Portanto, a BENATTUS também, é responsável pelos [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos por seus prepostos.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:55
A Benattus é uma fabricante especializada em suplementos alimentares, comprometida com a qualidade e a inovação. Suplementos alimentares são produtos que têm como objetivo complementar a dieta, oferecendo nutrientes que podem estar ausentes ou em quantidades insuficientes na alimentação cotidiana, contendo vitaminas, minerais, aminoácidos e outros compostos que visam promover a saúde e o bem-estar. Estes suplementos não possuem finalidade de curar ou tratar doenças, pois não são medicamentos.
Nossa empresa opera sob um modelo de terceirização, fabricando suplementos alimentares para diversas empresas, incluindo farmácias e lojas de produtos naturais. Essas empresas parceiras são responsáveis pela venda, comercialização, promoção e divulgação. Portanto, as propagandas, divulgações, entregas e tratativas financeiras são de inteira responsabilidade das empresas detentoras das marcas e produtos, pois a Benattus não comercializa diretamente este produto ao consumidor final.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:43
A Bennatus infelizmente não quer ser co-responsável pela venda de seus produtos. Isso, simplesmente é uma irresponsabilidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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