Mais de 15 ligações diárias: Recebimento de ligações excessivas para terceiros.
Resolvido
Valinhos - SP
10/04/2026 às 11:31
ID: 245699523
Meu nome é Ricardo e recebe em torno de 15 ligações diárias desta empresa buscando por SUELY. Perdi as contas de quantas vezes já informei não existir ninguém com este nome e pedir para excluir meu número, porém seguem ligando. Ontem dia 09/04 foram 14 ligações durante o dia e hoje, 10/04 até as 11:25h já foram 6 ligações. Estas ligações estão acontecendo a 3 meses e não sei onde mais ligar ou reclamar para excluir o número. Meu telefone é comercial e não tenho como não atender estas ligações incansáveis que já tiram meu sossego e minha paz. Solicito as autoridades da @ANATEL providências, assim como o @PROCON.
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Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 10:26
Somente resolveu o problema quando acionei PROCON e ANATEL. Por cima, respondeu que meu número de telefone não estava no cadastro deles, oras, se não estava porque ficava ligando insistentemente?
Sugestão para quem tem problemas: Reclamação no e-mail direto da BenConsig, PROCON e ANATEl (trabalhoso, mas funcionou).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2