Atraso na entrega de cadeira comprada online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaíba - MG

28/07/2025 às 10:54

ID: 222695097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra pelo site dia 22/05/2025 comprei uma mesa e cadeira para retirar e uma cadeira para ser entregue porque não tinha mais disponível para retirar, consegui retirar a cadeira e a mesa, mas a cadeira que era pra ser entregue, até hoje não chegou, mando mensagem todos os dias e eles só pedem para aguardar, não fazem devolução do meu dinheiro e não me entregam a cadeira. Não sei mais o que fazer, já tem 2 meses.

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 15:37

Boa tarde!
Problema solucionado em contato direto com a cliente.
Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que necessário.

Contato de SAC
*******

Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 14:18

Quando a empresa responsável ficou ciente da situação, logo entraram em contato comigo e já resolveram meu problema. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6