Tanquinho não entregue na data prometida pela loja, cliente necessita do produto urgentemente.

Resolvido
Januária - MG
17/06/2026 às 10:46
ID: 251631071
Comprei um tanquinho na sexta-feira (15/06) nessa [Editado pelo Reclame Aqui] loja, o vendedor me garantiu a entrega pro dia (15/06) . Entrega esse q nao foi cumprida, entrei em contato com a loja e me garantiram q a entrega seria feita hoje pela manhã, mas ate agora nem sinal . Comprei porq preciso usar e nao pra ficar estocado na loja .
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:35
Olá, Núbia Rodrigues Borges.
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu produto e pelos transtornos causados. Entendemos que, ao realizar a compra, você contava com o recebimento dentro do prazo informado.
Infelizmente, foi necessária uma alteração na programação das entregas. Assim que identificamos essa mudança, entramos em contato para informar a nova previsão, que ficou para o dia 17/06.
Verificamos que a entrega foi realizada com sucesso na data informada. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente;
Equipe Bendicasa.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 09:41
O vendedor muito gentil e educado quanto a isso nada a reclamar, fiquei chateada por causa da entrega pois tive q ficar em casa esperando e adiar minhas responsabilidades por conta disso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10