Atraso na entrega de camisetas e falta de resposta por e-mail
Respondida
São Paulo - SP
14/11/2025 às 10:21
ID: 231891819
Fiz o pedido de 3 camisetas no dia 31/10/25 onde me informavam que o prazo seria até 5 dias úteis de produção + entrega. Hoje já faz 14 dias do pedido e o status ainda consta como aguardando. Mandei um email dia 12 perguntando sobre o andamento do pedido e nem resposta obtive.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:28
Olá, Fernanda.
Verificamos seu pedido.
Ele foi enviado e entregue, e o caso já consta como finalizado há algum tempo.
Pode ter havido desencontro de informação no acompanhamento, mas o processo foi concluído normalmente.
Se precisar, podemos reenviar os dados de envio e confirmação de entrega.
Seguimos à disposição também no WhatsApp: 11 92143-0830