Bendita Beleza

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2025 às 11:33

ID: 211864731

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Comprei um shampoo e condicionador na Bendita Beleza através do site no site da Beleza da Web no dia 23/01/25 com previsão de chegada no dia 04/02/25. No dia 27/01, meu porteiro recebeu uma caixa pequena contendo somente o condicionador. Por isso, imaginei que foram enviados separados e fiquei aguardando a entrega do shampoo até o dia 04/02 que era o prazo final da entrega. Entrei no site da Beleza da Web e vi que constava que os dois produtos foram entregues. Entrei em contato com a Beleza da Web que não se dispôs a verificar o ocorrido. Mandei um e-mail diretamente para a Bendita Beleza para saber se no estoque deles havia a saída do shampoo, uma vez que recebia uma caixa pequena com somente o condicionador, ou seja, a empresa embalou somente um produto para envio. Me responderam por duas vezes pedindo informações e depois não deram resposta. Tentei contato com o atendimento disponível no site deles por diversas vezes, sem retorno. Gostaria que a Bendita Beleza me desse uma resposta do que ocorreu e me ressarcisse ou enviasse o shampoo que nunca recebi. Pedido número: 144792189. ******* da WEB: 12472306 e 12472779