Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/03/2017 às 18:42

ID: 24577530

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Minha filha ganhou uma carteira desta loja no aniversario, dia 18.02.*******. Ela não gostou da cor então não tiramos a etiqueta e deixamos na mesma sacola, assim como fizemos com vários outros presentes de outras lojas.
Hoje (01.03.*******) fomos a loja da Haddock Lobo para efetuar a troca, alem das atendentes se recusarem a trocar, pois queriam a nota fiscal, mesmo a gente explicando que era presente. Ainda foram extremamente grossas, deixando minha filha constrangida e dizendo que provavelmente o presente dela era de promoção. Mas não provaram esta informação pois nem olharam no sistema.
Atendimento ruim, loja ruim. Não recomendo.
Todas as outras lojas de onde minha filha ganhou presentes nós conseguimos trocar e em todos os lugares acabamos gastando mais q o valor das trocas.

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Consideração final do consumidor

20/01/2021 às 18:42

Descaso total com cliente,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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