Compra não entregue após 2 meses e falta de comunicação da empresa.
Resolvido
Campo Grande - MS
22/07/2026 às 17:18
ID: 254587713
Fiz uma compra e até hoje não foi entregue, já vai para 2 meses. São incomunicáveis, não atendem WhatsApp, e-mail, Instagram.. falta se respeito total para com o cliente. Espero que respondam por aqui.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:08
Olá, Marcelo!
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora em responder à sua manifestação e pela falta de comunicação durante o andamento do seu pedido.
Conforme conversamos, a solicitação do seu reembolso foi concluída com sucesso.
Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e a experiência que você teve conosco. Estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil, transparente e eficiente.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precisemos ajudar em algo mais.
Atenciosamente,
Equipe Bendita Cânfora
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:51
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6