Sapato com defeito e atendimento ruim na loja Bendita Chica Barrashopping

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/11/2025 às 21:23

ID: 231861965

Produto de péssima qualidade e descaso da loja bendita chica Barrashopping.
Fiz uma compra de 2 sapatos nessa loja e usei a anabela uma única tarde e meu pé ficou todo ferido na parte de trás. Além disso reparei que um pé do sapato é maior do que o outro , ficando parte da sola do pé para fora. Fui trocar o mesmo na loja barrashopping e para surpresa disseram que nao irão trocar o produto pois a análise nao demonstrou defeito.
É novidade a diferença dos pares do sapato e mostrei a bolha e machucado do meu pé.... paguei muito caro e nao querem fazer a troca ou devolução do valor pago para uma sandalia que nao da mais p usar..... perguntei se a sandalia estava na loja pois iria buscar mas pelo WhatsApp me ignoraram mesmo olhando as mensagens....liguei diversas vezes para loja e ninguém atende.... o WhatsApp olham e nao respondem nem mesmo se a minha sanfldalia esta la para retirada.
Descaso da loja, péssimo atendimento e qualidade baixa dos produtos além de alto preço.
Fujam dessa loja
Irão oagar alto por baixíssima qualidade.....controle de qualidade nao existe para esta loja....fiquei totalmente no prejuizo

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Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 21:24

Loja nao entrou em contato e nao trocou produto defeituoso.
Loja com pessima qualidade..... sandálias todas mal acabadas e com defeito....1 pe maior que outro.... alças mais curtas que outras.....muito caro para baixa qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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