Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

05/03/2024 às 10:34

ID: 183909701

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Fiz uma compra no dia 25/02, data prevista de entrega era entre os dias 29/02 e 01/03. Enviei email, tentei contato pelo WhatsApp e Instagram, pois não havia conseguido concluir o meu cadastro para acompanhar o status da compra, somente pelo Instagram obtive uma resposta, dia 29/01 retornaram dizendo que já haviam despachado a mercadoria e que passariam o cód de rastreamento no dia seguinte, porém no site da loja diz que apenas foi embalado. Desde então não me responderam mais. Gostaria de solicitar o cancelamento.

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