Compra não recebida e falta de atualização de status no site

Não respondida
Governador Valadares - MG
15/05/2026 às 12:53
ID: 248749667
Fiz uma compra no site dia 12/05 e o status não atualizou até hoje. O site é em nome da *****, e o status está como entregue, mas eu nao recebi nada e o contato do ***** não responde. Preciso de um retorno sobre isso já que o rastreamento pelo site não funciona da forma como deveria.