Comprei um produto e o produto apresentou defeito e estou com dificuldade para trocar
Respondida
Canoas - RS
18/05/2023 às 16:59
ID: 164797017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota no site da loja em março de *******. Usei apenas alguns dias e a bota se abriu na lateral do solado. Entrei em contato com a loja, porém a mesma está demorando para realizar a troca. Após várias tentativas ela me retornou, mas até agora não finalizou a tratativa.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 15:02
Boa tarde, estamos com uma demanda de atendimentos elevada, estamos aumentando a equipe para colocar os atendimentos em dia hoje iniciou uma nova atendente e está sendo treinada, vou solicitar para que deem uma prioridade no seu atendimento.
obrigado pela compreenssão
att
Diego