ENGANA CONSUMIDOR NUMERAÇÃO ERRADA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2023 às 21:58

ID: 164598735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota com essa empresa BENDITO CONFORTO pelo Mercado Livre, me enviaram ate que rápido, solicitei o numero 42, eles me enviaram a numeração 41, sendo que não foi a que pedi e pior a bota estava usada a sola suja.

Aposto que a justificativa nojenta deles é que o produto acabou, então avisasse o cliente, mas não prefere fazer o cliente de idiota, assim como sempre fazem, vão jogar a culpa em algum subordinado. Empresa que não respeita o cliente.

Reclamei na pagina deles do Instagram e simplesmente apagaram minhas mensagens.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2023 às 14:16

Boa tarde, peço desculpas pelo ocorrido, certamente foi um erro na hora de separar o produto, de qualquer forma, as compras realizadas pelo mercado livre devem ser tratadas direto no Mercado Livre, trocas e devoluções é tudo com o seu usuário e na sua compra, e certamente será realizado a devolução integral do valor pago.

att

Diego