Informação incorreta sobre reserva de mesas na área Kids causa transtorno em evento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 19:09
ID: 228669565
Boa noite.
Gostaria de deixar registrada minha indignação. No dia 26/09, entrei em contato perguntando sobre a possibilidade de reservar uma mesa próxima à área Kids e fui informada de que as mesas seriam ocupadas por ordem de chegada.
No entanto, no dia do evento (04/10), cheguei cedo ao local e, para minha surpresa, havia mesas próximas à área Kids com sinalização de reservado.
Fiquei sem entender o motivo dessa diferença de tratamento e bastante chateada, pois confiei nas informações que me foram passadas.
Gostaria de um esclarecimento sobre o ocorrido, por gentileza.