Bendog

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São José - SC

11/12/2023 às 08:18

ID: 177903951

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Ontem, dia 11/12 as 19h21 fiz um pedido de cachorro quente pelo Ifood, as 20h40 recebi uma mensagem pelo app dizendo que o entregador estava em frente ao meu prédio para fazer a entrega, eu desci correndo as escadas e não tinha ninguém, subi e liguei para a empresa que disse que ele havia tentado me entregar, mas como? Eu estava olhando direto pela janela, inclusive nesse horário tinha morado no portão. Liguei novamente e falei que além dele não se encontrar na portaria para fazer a entrega, o interfone não foi ligado e tbém não tem nenhum registro de ligação no meu telefon******* o que consta no meu cadastro. Solicitei o cancelamento e a loja negou, então fiz uma reclamação no Ifood que me disse que consta como entregue. O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE E O DINHEIRO NÃO FOI DEVOLVIDO. UM ABSURDO, COMO VOU CONFIAR NUMA EMPRESA ASSIM?Tenho testemunhas do prédio em que moro que eu estava esperando em frente ao prédio. Pedido *******