bendu

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Campinas - SP

20/04/2026 às 14:36

ID: 246512867

Prezados,
Adquiri diversos produtos da marca Bendu dentre eles barrinhas, snacks sublime, pasta de pistache, pasta de avelã e wafer com o intuito de presentear duas crianças muito especiais para mim, filhos de minha nora, recém-casada com meu amado filho, e que são atletas amadores.
Trata-se de um gesto feito com extremo carinho e consideração, inclusive com um investimento significativo, pautado na confiança de que se tratavam de produtos alinhados a uma proposta saudável.
Entretanto, fui surpreendida por uma mensagem profundamente preocupante da mãe das crianças, relatando que ambos passaram mal após o consumo dos itens. Segundo ela, um deles apresentou um quadro de intoxicação grave, enquanto o outro teve reações adversas intensas, o que a levou a descartar integralmente os produtos, pois em uma das unidades, pelo que entendido, a mae verificou a presença de mofo! Foi ainda mencionado, que tais snacks seriam inadequados para crianças, em razão do elevado teor de gordura.
Confesso que ainda estou tentando assimilar toda essa situação. Minha insatisfação não reside no valor despendido, (500$), mas sim no abalo emocional causado, considerando que jamais imaginei que um gesto de afeto pudesse resultar em qualquer prejuízo à saúde das crianças.
Diante disso, sinto-me perplexa e profundamente desconfortável, sobretudo por ter confiado na proposta de saudabilidade atribuída aos produtos. A repercussão negativa, especialmente vinda de uma mãe com histórico no esporte profissional, torna o episódio ainda mais delicado e, de certo modo, constrangedor.
Aguardo esclarecimentos.
Atenciosamente,