Pedido #***** não entregue, prazo excedido e rastreamento indisponível

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São Paulo - SP

19/01/2026 às 17:11

ID: 238155333

PEDIDO #***** realizado no dia 08/01 e ainda não foi entregue. Prazo de entrega só aumente e agora não consigo mais rastrear. Preciso de um posicionamento de onde está meu pacote.

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 12:51

Olá, Maria.

Sentimos muito pela experiência que você teve, esse não é o tipo de situação que queremos proporcionar a quem escolhe a Bendu.

Agradecemos por nos contar o que aconteceu. Sua mensagem é muito importante para que possamos entender o ocorrido e melhorar nossos processos.

Já estamos analisando o seu caso com atenção e vamos entrar em contato pelos canais informados para resolver da melhor forma possível e o mais rápido que conseguirmos.

Conte com a gente para solucionar isso. Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Bendu