Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2019 às 15:00

ID: 42831207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ligaram hoje na casa da minha mãe, a qual não forneço o numero residencial para absolutamente ninguém, falando de uma pendência de condominio.
Entrei em contato e me disseram que eu estava com débito de condominio desde julho de ******* e que estavam me informando antes de acionar judicialmente...
O problema é que empresa que administra meu condominio é outra e por engano administrativo interno me fizeram a cobrança via telefone.
Nesse meio tempo, até descobrir que o débito na realidade não era meu, me passou muita coisa na cabeça, so que poderia estar acontecendo, entrei em pânico já que comprei o imóvel recentemente, sou hipertensa e não passei bem com todo esse transtorno.
A empresa me ligou dizendo que foi engano, para desconsiderar tudo mas acho que antes de abordar alguém cobrando deveriam ter certeza já que tem tantos anos de mercado.... Sou uma pessoa que procura estar sempre com as contas em dia pra não passar pela vergonha de ser cobrada e me acontece uma coisa dessas? estou muito chateada e indignada...

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Consideração final do consumidor

25/06/2019 às 13:21

Até hoje nenhum posicionamento, pedido de desculpas só na ocasião via telefone mesmo. Um absurdo total, passei um email para a empresa pelo email disponivel no site e não obtive nenhum retorno. Se ocorrer novamente o tal erro comigo irei tomar as medidas judiciais cabíbeis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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